بحران چمدان های گم شده در فرودگاه های کانادا - پسرک کامپیوتری

شرایط جوی غیرعادی و سخت بسیاری از پروازهای کریسمسی را لغو نموده و یا آن ها را به تاخیر انداخته است. بعلاوه کسانی که تعطیلات را در مقصدهای آفتابی و استوایی ازجمله Punta Cana و Cancun سپری کردند امکان بازگشت به کشور را نداشته و در کشورهای دیگر سرگردان شده اند. این درحالیست که هنوز اطلاعات جدیدی درباره شرایط پروازهای لغو شده یا به تاخیر افتاده نداریم.

همزمان مسئولان محلی و شرکت های ارائه خدمات به مشتریان در انجام وظایف خود ناتوان بوده و مسافران ناامید از شبکه های اجتماعی برای ارسال درخواست یاری استفاده کردند. ازجمله بی نظمی هایی که به شدت مسافران را آزار داده گم شدن چمدان هاست.

برای مثال هزاران ساک و چمدان بدون صاحب در فرودگاه Toronto Pearson رها شده و بعضی از مسافران بیش از یک هفته است منتظر دریافت چمدان هایشان هستند.

این موضوع موجب خشم مسافران شده و به باور آن ها بی نظمی کنونی هیچ ارتباطی با شرایط جوی نداشته و دلیل آن سیستم ارتباطی ضعیف و خدمات مشتریان بسیار بد شرکت های هواپیمایی و فرودگاه های بین المللی است.

شرایط کنونی باعث شده بعضی سعی نمایند مسائل را خودشان حل نمایند. برای مثال نیکی، مسافر WestJet که پس از سفر چمدان وی گم شد و هیچ خبری از آن ها نداشت، خود به فرودگاه بین المللی ونکوور رفته و با گشتن در میان انبوه ساک ها پایان چمدان خود را پیدا نموده است.

دایانا فرانسیز نیز پیروز شده چمدان های خود را در فرودگاه Pearson پیدا کند و به دیگران گفته در صورت تمایل چمدان آن ها را نیز پیدا خواهد نمود!

براساس اعلام Air Transat مسائل مکانیکی در مسیر نوار جابجایی چمدان ها موجب بروز بی نظمی کنونی در فرودگاه Toronto Pearson شده است.

در تعطیلات کریسمس سال جاری لغو و تاخیر پروازها، مسائل مکانیکی و شرایط بد جوی روزهای بسیار سختی برای کارکنان فرودگاه و مسافران رقم زد. با اینحال هنوز تعیین نیست این مسائل چه زمانی حل خواهند شد.

منبع: Daily Hive